Отключения интернета становятся недоброй традицией для россиян. Перебои теперь преследуют и северян, причём не только в мобильной связи, проблемы затрагивают и многих пользователей проводного интернета.
В региональном Министерстве связи ситуацию комментируют следующим образом.
— Временное ограничение на передачу данных с использованием мобильной связи может быть вызвано техническими работами на сети оператора, а также мероприятиями, направленными на обеспечение безопасности жителей Архангельской области. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации.
Представители министерства отмечают, что при неудовлетворении качеством связи рекомендуют обращаться непосредственно в адрес своего оператора в рамках заключенного между ними договора об оказании услуг связи, для фиксирования времени и места инцидента со связью с конкретного абонентского устройства и получения консультации технических специалистов по вариантам его решения.
Также в ведомстве подчеркнули, что в соответствии со статьями 55 и 56 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» абонент вправе направить оператору связи претензию, при неудовлетворении ответом на претензию или неполучении ответа на претензию в установленный срок — обжаловать действия (бездействие) оператора связи в судебном порядке.
Напомним, что перебои со связью в последние дни потрясают популярный в России мессенджер Telegram. Как сообщили в РКН поводом для ограничений работы Telegram со стороны РКН стали «данные правоохранительных органов и многочисленные обращения граждан». Представители операторов связи подтвердили, что они не ограничивали работу Telegram на юге России.
Первые перебои с мессенджером были замечены 21 октября на юге России — в Волгоградской области, Ростове-на-Дону, Адыгее и Сочи. При этом в Крыму и Абхазии Тelegram работал. В ряде случаев блокировки проводились для обеспечения безопасности местных жителей.
22 октября проблема охватила и Архангельскую область. Проблемы с Тelegram наблюдались как на мобильных устройствах, так и на стационарных ПК.
Отметим, что ранее министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников назвал корреспонденту ИА «Регион 29» полный список сайтов, которые будут работать даже в экстренных ситуациях.