В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и аналитический центр при правительстве РФ запустили на портале Госуслуг цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в Сети».
Сервис предназначен для предотвращения и пресечения мошеннических действий. Он предлагает выбор из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в Сети».
В первом разделе размещена подробная инструкция для пользователей, которые уже сообщили мошенникам пароль или код из СМС, — материалы помогут восстановить контроль над учетной записью.
Второй раздел посвящен профилактике киберпреступлений. В зависимости от ситуации, в которой находится пользователь, можно ознакомиться с информацией о запрете на действия с недвижимостью, запрете на оформление договоров связи, запрете на получение кредитов и займов, защите учетной записи с помощью доверенного контакта, а также о правилах безопасного общения по телефону. Здесь же представлены рекомендации по противодействию финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
На странице сервиса также доступны обучающие материалы по цифровой грамотности — от правил резервного копирования данных до способов распознавания дипфейков. Пользователям раскрывают основные схемы обмана: в базе Госуслуг содержится 86 схем с кратким описанием актуальных способов мошенничества. Проверить уровень знаний в области цифровой грамотности можно с помощью специального теста.
В разделе также размещена ссылка на проект «Кибербезопасность — это просто», где собраны рекомендации по защите от различных цифровых угроз, в том числе материалы по киберграмотности для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых категорий пользователей интернета. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, через Госуслуги пользователи могут проверить кредитную историю и оформленные на них сим-карты, сообщить о подозрительном звонке, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, найти ответы на часто задаваемые вопросы — например, как настроить контрольный вопрос, как аннулировать кредит, если мошенники оформили его через Госуслуги, и кто такой дроп.
Федеральный проект «Государство для людей» реализуется в соответствии с целями национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».