Муниципальный жилищный контроль упразднен. Проверять управляющие компании и состояние жилого фонда теперь в полном объеме будут региональные органы жилищного надзора.
В Архангельской области обратиться в Государственную жилищную инспекцию можно через портал «Госуслуги». Также работает горячая линия: (8182) 41-31-97.
У домов должны появиться официальные чаты в «Максе». Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязаны создавать их для взаимодействия с собственниками. За отсутствие такого чата для управляющей компании предусмотрен штраф до 300 тысяч рублей.
Изменился порядок оформления актов выполненных работ. Теперь действует единый порядок приемки работ по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая компания должна оформить акт не позднее 30 дней после выполнения работ, а председателю совета дома передать его в течение пяти дней.
Паспорт готовности к отопительному сезону стал лицензионным требованием для УК. Его отсутствие теперь может иметь последствия не только в отношениях с жильцами, но и для самой лицензии управляющей организации.
Усложнился односторонний отказ от договора с УК в первый год. Собственники не могут просто расторгнуть договор в течение первых 12 месяцев после его заключения. Исключением является систематическое нарушение управляющей компанией условий договора, которое необходимо доказать в суде, либо изменение способа управления домом — например, переход на ТСЖ.
Изменились правила формирования совета дома. Протокол об избрании членов совета теперь должны подписывать не только организаторы общего собрания, но и сами избранные жители. Это должно исключить включение в совет собственников без их ведома.
Появился универсальный платежный код — УПК. Это единый QR-код для оплаты коммунальных услуг. После сканирования система должна автоматически подставлять реквизиты получателя, лицевой счет и сумму платежа. Оплатить услуги можно будет выбрать через СБП, банковскую карту или цифровой рубль.