Здание построили в стиле русского деревянного модерна рубежа XIX–XX веков с традиционными мотивами северной деревянной архитектуры. Станция расположена на исторической линии Северной железной дороги Коноша – Архангельск. В сутки здесь проходят 10 пар поездов дальнего следования и 3 пригородных, летом количество дальних поездов увеличивается до 14 пар.
Вокзал рассчитан на 300 человек: есть залы ожидания, комнаты длительного отдыха, санитарные комнаты. Предоставляются билетно-кассовые услуги, хранение багажа, сопровождение маломобильных пассажиров. За последние шесть лет провели ремонт залов ожидания, санитарных комнат, витражных фасадных окон и одной из платформ.
Среди достопримечательностей — макет первого здания вокзала, построенного в конце 1890-х годов в ходе строительства Вологодско-Архангельской узкоколейной дороги. Проект в «швейцарском стиле» с элементами фахверка создали архитекторы Л.Н. Кекушев и И.А. Иванов-Шиц. Также на вокзале хранится масштабное полотно художника Юрия Шаблыкина «Панорама реки Шожма», подаренное им в 1983 году.