В ход идут подложные квитанции с QR-кодами, ведущими на сайты злоумышленников, фейковые общедомовые чаты и фишинговые ссылки, маскирующиеся под порталы госуслуг.
Глава ведомства Дмитрий Поташев рекомендует гражданам использовать для взаимодействия с УК исключительно официальное приложение «Госуслуги Дом». Вход в него возможен только через верифицированную учетную запись на портале Госуслуг, что гарантирует безопасность. Эта платформа служит надежным каналом связи: управляющие компании через нее заблаговременно информируют жильцов о проверках, ремонтах и аварийных ситуациях.
Функционал сервиса охватывает все ключевые потребности: передачу показаний, оплату услуг (с защитой от мошеннических реквизитов в бумажных квитанциях), подачу заявок в УК и участие в электронных собраниях собственников.
«Встроенные механизмы безопасности избавляют пользователей от необходимости пользоваться сомнительными сторонними ресурсами, на которые их часто заманивают аферисты, предлагая перейти по опасной ссылке или установить программу с неизвестными функциями. В Архангельской области уже зафиксированы случаи обмана через поддельные чаты домов», — подчеркнул министр.
Ведомство также напоминает: визит незваного «коммунальщика» должен насторожить. Требуйте удостоверение и перепроверяйте информацию по официальным телефонам вашей УК. Помните: без предварительного оповещения доступ в квартиру посторонним разрешен только при чрезвычайных происшествиях (например, при утечке газа или прорыве трубы).