До прибытия пожарных из здания самостоятельно эвакуировались 50 человек. Звеньями газодымозащитной службы по лестничным маршам спасены 27 человек, в том числе 12 детей. Ещё 7 человек эвакуировали с верхних этажей по трёхколенным лестницам. Пострадала женщина — её госпитализировали.
Возгорание ликвидировали в кратчайшие сроки. На тушении работали 30 человек и 9 единиц техники. Причину пожара устанавливают дознаватели Главного управления МЧС России по Архангельской области.

