При возникновении коммунальных аварий жители многоквартирных домов могут оперативно связаться с аварийно-диспетчерской службой через приложение «Госуслуги. Дом».
Как сообщили разработчики сервиса, для этого на главном экране приложения предусмотрена кнопка «Авария». Она расположена в разделе с информацией об управляющей организации.
После нажатия пользователю отображается официальный номер телефона аварийно-диспетчерской службы, который управляющая компания разместила в государственной информационной системе ЖКХ.
Функция может быть полезна в случаях прорыва труб, запаха газа, отключения электроэнергии и других нештатных ситуаций, требующих быстрого реагирования.
Если кнопка «Авария» или номер телефона отсутствуют, это может быть связано с тем, что управляющая организация ещё не внесла сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке или временно недоступны.
В таком случае жителям рекомендуют использовать другие способы связи с управляющей компанией. Контактные данные обычно размещаются в квитанциях, на информационных стендах в подъездах, в домовых чатах и на официальных сайтах управляющих организаций.
Для использования сервиса необходимо установить мобильное приложение Госуслуги. Дом.