Удовлетворённость решением медицинской проблемы в России достигла 88,8% по итогам 2025 года. При этом отношением персонала довольны 61,6% пациентов, объяснением лечения — 59,2%.
Такие данные министерства здравоохранения РФ приводит ТАСС.
Меньше всего пациенты удовлетворены ожиданием у кабинета (48,3%), записью на приём (41,9%) и общим ожиданием (41%).
Общий показатель удовлетворённости населения медицинской помощью в России составил 56%, прирост за 2025 год — 4,4 процентных пункта. Для сравнения: в 2022 году этот показатель составлял около 41%.
Методику расчёта показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворённости населения медицинской помощью» Минздрав утвердил в 2022 году. Для вычислений используется государственная информационная система «Цифровая аналитическая платформа предоставления статистических данных».