Архангельская область вошла в число активных участников — к проекту подключились 46 тысяч детей в составе 98 социальных, образовательных и молодёжных организаций.
Лидером по числу юных добровольцев среди всех регионов страны признан Северодвинский центр социальной помощи семье и детям «Солнышко».
Цель акции — рассказать детям и родителям о возможности получить экстренную психологическую помощь по детскому телефону доверия. Звонки принимаются круглосуточно, бесплатно и анонимно по номерам 8-800-2000-122 и 124 (с мобильных).
Как работает помощь
В Архангельской области детский телефон доверия работает с 2010 года. Линия организована на базе трёх учреждений соцобслуживания семьи и детей — в Северодвинске, Архангельске и Вельске. Центр «Солнышко» является региональной ресурсной площадкой: его специалисты консультируют коллег из социальной и образовательной сферы по вопросам информирования о телефоне доверия.
Психологи готовы помочь при тяжёлых эмоциональных переживаниях, тревоге, страхе, а также в ситуациях, когда ребёнку или взрослому трудно справиться с жизненными обстоятельствами.
Что делали участники
Как рассказал директор центра «Солнышко» Сергей Шувалов, дети-добровольцы рисовали плакаты, посвящённые детскому телефону доверия, делились историями и ассоциациями, публиковали тематические видеоролики и посты. Специалисты центра проводили в школах Северодвинска интерактивные игры, знакомившие детей с работой службы. Кроме того, в образовательных организациях региона прошла Неделя психологии — классные часы посвятили информированию о телефоне доверия.
— За этим результатом стоят активность, инициативность и неравнодушие ребят, готовых поддерживать продвижение важной службы психологической помощи. Благодарим каждого, кто стал частью этого большого дела, — отметил Сергей Шувалов.
Цифры обращений
Благодаря информационной работе растёт и количество звонков. В 2025 году на детский телефон доверия поступил 5991 звонок, из них 2661 обращение. Люди спрашивали о детско-родительских отношениях, общении со сверстниками, проблемах в учёбе, профориентации.
В первом квартале 2026 года службы приняли 1693 звонка, из них 746 обращений. С начала года проведено более 200 мероприятий с участием 32 организаций, их участниками стали свыше 9 тысяч человек.
Министр труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов отметил вклад центров соцпомощи в развитие региональной системы защиты детства.
— В сложных жизненных ситуациях дети могут получить квалифицированную комплексную помощь, которая помогает преодолеть кризис, — сказал глава ведомства. — Важно, что работа не ограничивается психологической поддержкой: при необходимости семьи могут получить также социальную, педагогическую и правовую помощь. Таким образом, телефон доверия становится частью целостной системы помощи семье.