О том, как удалось интегрировать благотворительность в ночной формат, почему гости активно включились в помощь детям, рассказала арт-директор сети Виктория Грабаровская.
— Виктория, ночной клуб и благотворительность — сочетание необычное. Как родилась эта идея, почему вы были уверены, что ваша аудитория откликнется?
— Для нашей команды благотворительность — это внутренняя позиция. До этого мы уже проводили вечеринки в поддержку приюта для животных: собирали корма, необходимые вещи и лично отвозили их подопечным. Поэтому социальные инициативы для нас привычны.
Идея с «Елкой желаний» появилась в ноябре. Нам хотелось создать настоящее ощущение новогоднего волшебства. Внутри команды мы вспоминали свои детские чувства и решили, что мы сами можем стать теми, кто созидает это чудо. Мы очень хорошо знаем свою аудиторию — это активные, современные люди с развитой эмпатией. Поэтому была уверенность, что возможность стать частью чего-то важного найдет у них искренний отклик, несмотря на специфику заведения.
— Как гость мог поучаствовать в акции? Не было ли опасений, что в праздничной суете на елку не обратят внимания?
— Подготовка началась с поездки в детский дом: мы лично пообщались с ребятами и записали на видео их мечты. Чтобы передать эту искренность гостям, мы установили в центре площадки елку с прозрачными шарами, внутри которых находились записки с желаниями. Схема была простой: каждый мог открыть шар и «забрать» его себе, став Дедом Морозом для конкретного ребенка.
Риск, что в суете люди пройдут мимо, действительно был, но ролики с детьми на экранах площадки все изменили. Гости подолгу выбирали «свое» желание, а люди из других городов даже спрашивали о возможности дистанционного участия.
— Дети часто загадывают не просто игрушки, а что-то сокровенное. Какие желания больше всего тронули вашу команду и гостей?
— Нас поразило, что многие ребята просили не дорогостоящие гаджеты, а самое простое — любимые сладости или необычные лакомства, которые редко попадают к ним руки. И вдруг ты понимаешь, что для них важно не столько содержимое подарка, сколько само внимание. Нас тронуло, что для ребенка счастье — это просто знать, что о его мечте помнят и она кому-то важна.
Мы видели, как этот посыл находил отклик у гостей — искренность и скромность детских просьб никого не оставили равнодушным.
— Как реагировали люди на появление такой зоны в разгар праздничной суеты?
— Реакция была невероятно теплой. Сначала «Елка» вызывала у гостей живой интерес и даже своего рода азарт: людям хотелось узнать, что скрывается внутри прозрачных шаров. Однако после прочтения записки настрой аудитории заметно менялся и становился более серьезным и вдумчивым.
Мы наблюдали, как посетители подолгу стояли у дерева, внимательно перебирали шары и старались выбрать именно «свое» желание. Многие признавались, что им сложно ограничиться только одной открыткой — возникало искреннее желание помочь сразу нескольким детям. Кто-то даже возвращался позже, чтобы взять еще один шарик.
— Известно, что команда проекта тоже подготовила подарки от себя. Это был вынужденный шаг, потому что не все желания разобрали гости, или ваше личное решение?
— Гости разобрали все желания из списка невероятно быстро, буквально за несколько дней. Но после личного знакомства с ребятами нам было уже сложно ограничиться только формальным выполнением плана.
Подготовка подарков от команды стала нашим личным решением. Руководство и сотрудники решили собрать дополнительные сюрпризы вне рамок основной акции, чтобы передать детям как можно больше тепла. В какой-то момент проект перестал быть для нас просто организационной задачей и превратился в очень личную, человеческую историю. Нам хотелось сделать этот дополнительный жест от себя, чтобы каждый ребенок ощутил заботу и чудо.
— Расскажите о самом моменте вручения. Что вы чувствовали, когда подарки наконец попали к детям?
— Кульминация всей акции происходила уже на территории детского дома. Это была самая эмоциональная часть: дети с замиранием сердца искали свои имена на упаковках, открывали подарки и тут же принимались обсуждать их друг с другом. Видеть этот искренний восторг и получать в ответ детские объятия — бесценно.
В те минуты мы кожей почувствовали, что все усилия были оправданы. Простое доброе дело соединило два полярных мира — ночное пространство и детский дом, и мы убедились на деле, что настоящее чудо можно создать своими руками.
— Изменил ли этот опыт ваше понимание того, чем может заниматься ваша площадка?
— Этот проект вывел нас на новый уровень. Ночное заведение действительно может быть местом для важных социальных инициатив, где люди объединяются для большой цели. Оказалось, что помогать другим можно и в атмосфере праздника, и это находит огромный отклик.
Отношение к нам изменилось, особенно укрепилось доверие со стороны аудитории и партнеров. Многие гости признавались, что теперь будут приходить к нам чаще именно из-за нашей позиции. Мы поняли, как вовлекать людей в добрые дела и получать в ответ искреннюю благодарность. Теперь это часть нашей философии — имидж заведения кроется в транслируемых смыслах и поступках.
- Станет ли такая инициатива традицией? Что бы вы сказали тем, кто участвовал в акции?
— «Елка желаний» однозначно станет нашей ежегодной традицией. Мы уже планируем подобные проекты к другим праздникам, например, ко Дню защиты детей.
Всем, кто не остался в стороне, мы хотим сказать огромное спасибо. Никогда не недооценивайте силу простого участия: даже маленькое дело может стать самым ярким воспоминанием в жизни ребенка. Мир действительно меняется к лучшему, пока мы неравнодушны.