Утром, 1 ноября, в службу спасения поступило сообщение от сотрудника бизнес-центра на улице Карла Маркса, 15.
В течение получаса люди ощущали стойкий запах, предположительно, аммиака. Источник был неизвестен. В здании находилось около 50 человек.
На место инцидента были направлены две группы архангельской областной службы спасения. По их прибытии проведена эвакуация 60 человек. В ходе работ установлено, что запах, вероятно, исходил от рабочей жидкости неисправного холодильника в одном из кабинетов.
Спасатели вынесли оборудование из помещения. Медицинская помощь никому не потребовалась.