Заместитель председателя правительства Архангельской области Илья Лагутин подчеркнул, что мессенджер МАХ создан в соответствии с Федеральным законом № 156-ФЗ от 24 июня 2025 года. По его словам, сервис является не просто средством коммуникации, а стратегическим инструментом взаимодействия между гражданами и государством.
Ключевыми целями внедрения мессенджера являются:
- Цифровизация и повышение доступности государственных услуг
- Создание безопасной информационной среды
- Защита от киберугроз
- Обеспечение конфиденциальности данных
В рамках реализации проекта планируется:
- Перевод взаимодействия между ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями и жителями на платформу МАХ
- Создание чат-ботов для обратной связи по транспорту и благоустройству
- Предоставление доступа к услугам МФЦ, здравоохранения, соцзащиты и службы занятости
Особое внимание уделяется интеграции приложения «Наше Поморье» в платформу МАХ. Через мессенджер жители смогут участвовать в проекте «Комфортное Поморье» и осуществлять общественный контроль за безопасностью на дорогах, включая выявление рекламы запрещенных веществ.
Координацию работ на региональном уровне будет осуществлять специальная рабочая группа под руководством первого заместителя губернатора Алексея Алсуфьева.
На данный момент в мессенджере МАХ уже зарегистрировано более 18 миллионов пользователей.