В тот момент на пляже находился Захар Мелюшин, спасатель Архангельской областной службы спасения. Он увидел сап с людьми, которые оказались в беде, и сразу же вызвал помощь по номеру 112.
Было очевидно, что сап перевернулся, но девушка с девятилетним ребёнком смогли снова забраться на него. К счастью, на мальчике были нарукавники. Сап уносило от берега, и он постепенно исчезал из виду.Осознав, что добраться до пострадавших вплавь не получится, Захар устремился к моторной лодке, которую заметил на горизонте. После того как он договорился с владельцами лодки, они с добровольцем Дмитрием отправились в предполагаемое место происшествия. Видимость составляла около 10 метров.
Спустя некоторое время удалось найти сап, на котором женщина, защищая своего ребёнка, пыталась удержаться на поверхности воды. Захар помог им добраться до лодки и отвёз на берег, где их уже ждала скорая помощь. У ребёнка диагностировали переохлаждение, его госпитализировали.Вечером женщина лично позвонила в службу спасения, чтобы выразить свою признательность Захару Мелюшину за спасение её и её 9-летнего сына.
Агентство ГПС и ГЗ Архангельской области пишет, что Захар Мелюшин — спасатель 2 класса специализированного поисково-спасательного отряда АОСС. Состоит в подразделении спасателей-пловцов. Также является инструктором по первой помощи и преподаёт курс «Спасатель на воде».