По прибытии на место сотрудников Службы спасения встретили друзья пострадавшей, которые и показали, где у реки лежит женщина. В результате падения она получила ушибы и ссадины.
Дополнительно были вызваны пожарные отдельного поста 16 ПСЧ, базирующиеся в микрорайоне ДОК. Спасатели совместно с пожарными погрузили северянку на спинальный щит, подняли её наверх и передали бригаде медиков.