— Уже не раз говорил, что не люблю, когда делают наполовину. Хорошее начинание с работой ответственных на закрепленных городских территориях уже вызывает у жителей негатив. Сегодня получил несколько обращений о том, что после звонков в мэрию у северодвинцев остается масса вопросов. Попробовал сам связаться с несколькими проверяющими. Забегу вперед — на этот раз с анонимным жителем пообщались получше, чем в прошлый раз, но недоработки имеются, — написал Игорь Арсентьев на своей странице «ВКонтакте». Там же он выложил 17-минутное видео, в котором звонит специалистам городской администрации.
Глава отметил, что систему мониторинга и взаимодействия с жителями, а также контроля за исполнением обращений будут налаживать и дальше. Это поручение, по его словам, точно не уйдет в песок, контроль по отработке обходов будет еженедельный.
— В моем понимании ответственный за квартал должен не только совершать обходы, фиксировать жалобы жителей и передавать замечания в Комитет ЖКХ, но и отслеживать все этапы исполнения. И, конечно, функционал ответственных необходимо также расширить — как минимум, чтобы они смогли помочь заявителю с номера телефонов управляющих компаний и экстренных служб, — подытожил Игорь Арсентьев.