Игорь Арсентьев рассказал, что накануне пожилая жительница обратилась к нему с вопросом о неубранном смёте на площади Победы. Он отметил, что ему было стыдно за состояние площади, и обратился к своему заместителю по горхозу Александру Латышеву и председателю комитета ЖКХ Николаю Никитину:
–Вы все такие большие руководители — щёки надуваете, галстуки носите, чего-то требуете с подрядчиков 1 мая, а на площади никто из вас не был перед праздником. Претензии не вам предъявляют, а мне. Я понимаю теперь, почему вы так себя ведёте, потому что вам конкретно никто не предъявляет. Вам стыдно не бывает, а стыдно только мне за вашу работу.
Глава также добавил, что устал управлять городским хозяйством в ручном режиме и не понимает, зачем ему нужны такие руководители.
Досталось и одному северодвинскому подрядчику, к которому есть существенные нарекания по ремонту тротуара на улице Торцева. Арсентьев назвал разговор с ним бесполезным и заявил, что будет требовать от подрядчика качественного выполнения работ.