По словам потерпевшего, ему позвонила девушка (якобы из ПФР) и сообщила, что он имеет право на перерасчёт пенсии. Подать заявку на эту процедуру можно прямо в тот же момент, нужно было всего лишь сообщить собеседнице код из входящего смс-сообщения.
Мужчина передал запрашиваемую информацию собеседнице. Позже архангелогородец обнаружил, что его аккаунт на «Госуслугах» был заблокирован. После этого он обратился в полицию.
Установлено, что код, который гражданин сообщил звонившей, оказался подтверждением смены логина и пароля к указанному сервису. В личном кабинете злоумышленники запросили ряд документов, в том числе финансового характера. В настоящее время сотрудники органов внутренних дел устанавливают, были ли полученные сведения использованы в противоправных целях.