информационное
Современная, своевременная и качественная медицинская помощь, а также информация о ней в полном объеме должны быть доступны и понятны каждому жителю Архангельской области.
— Когда возникают те или иные вопросы, трудности при получении медпомощи по полису ОМС, следует незамедлительно обращаться в страховую медицинскую компанию, наименование и контакты которой указаны на вашем полисе ОМС. В нашем регионе это «СОГАЗ-Мед» или «Капитал МС». Если вопрос не решен, ваши права на медпомощь каким-либо образом ущемлены, звоните на горячую линию ТФОМС АО: 8 (800) 100 11 29. Все обращения фиксируются, проводятся проверки, каждый гражданин получает поддержку и ответ по существу. Этот номер должен быть всегда под рукой, в записной книжке, в телефоне, — комментирует Ольга Загоскина, заместитель начальника отдела защиты прав застрахованных лиц ТФОМС АО.
Кроме того, на официальном сайте ТФОМС АО на главной странице ведется онлайн-прием обращений граждан. Эффективная обратная связь позволяет оперативно выявлять и реагировать на конкретные проблемы и запросы северян, совместно со всеми участниками ОМС способствуя их решению.
Также с этой целью на регулярной основе проводится выездная работа экспертов территориального фонда обязательного медицинского страхования Архангельской области и специалистов страховых медицинских компаний в отдаленных районах Поморья.
В ближайшее время встречи с жителями области пройдут в составе «Социального десанта», мероприятия состоятся в 8 селах и деревнях и в Северодвинске:
- 9 августа с 11:00 до 11:45 — в Каргопольском округе (д. Дудкинская, д. 2, Дом культуры);
- 10 августа с 14:00 до 16:00 — в г. Архангельск (п. Талажский авиагородок, МБОУ ОШ № 12);
- 17 августа с 10:00 до 12:00 — в Вельском районе (МО «Пуйское», с. Долматово, ул. Партизанская, д. 55, администрация);
- 17 августа с 10:00 до 11:00 — в Коношском районе (МО Подюжское, д. Вельцы, ул. Новосельская, д. 23, Изба Музей);
- 25 августа с 10:00 до 12:00 — в Плесецком районе (п. Североонежск, 2 микрорайон, д. 9, здание территориального отдела);
- 29 августа с 14:00 до 16:00 — в г. Северодвинск (ул. Карла Маркса, д. 37, Северодвинская городская организация инвалидов);
- 30 августа с 10:00 до 11:00 — в МО «Черевковское» (д. В-Сергиевская, Сергиевский ДК);
- 30 августа с 11:30 до 12:30 — в МО «Черевковское» (д. Емельяновская, ул. Центральная, д. 20, Ляховский клуб);
- 30 августа с 13:30 до 14:30 — в МО «Черевковское» (с. Черевково, ул. Первомайская, д. 36, Черевковский центр культуры).
Приглашаются все, вход свободный.
Отметим, что проект «Социальный десант» работает в Архангельской области с 2021 года при поддержке губернатора Александра Цыбульского. Координирует проект – Архангельский областной центр социальной защиты населения. Мобильные бригады специалистов соцсферы регулярно выезжают в удаленные населенные пункты, оказывают северянам поддержку и консультационную помощь по самому широкому кругу вопросов, включая вопросы получения медицинской помощи по полису ОМС.