В Архангельске участники проекта «Обучающие экспедиции» представили губернатору Архангельской области Александру Цыбульскому результаты месячной работы по улучшению системы материальной поддержки семей с детьми и увеличению уровня удовлетворенности населения процессом предоставления социальных услуг.
Решением этой задачи в течение июля занимался десант проекта «Обучающие экспедиции» Клуба лидеров России «Эльбрус» в составе победителей конкурса «Лидеры России» — флагманского проекта президентской платформы «Россия — страна возможностей» — и команда губернатора Архангельской области.
— Когда мы получаем приглашение приехать в тот или иной регион, то губернатор сам ставит перед нами задачу, которую он считает наиболее актуальной. Отличительной чертой «Обучающих экспедиций» является интеллектуальное волонтерство. Поэтому наша стратегическая миссия заключается в том, чтобы быть полезными тому или иному региону. Секрет нашей экспедиции в том, что мы работаем вместе с жителями и узнаем, что их волнует, — подчеркнула председатель клуба «Эльбрус» Татьяна Дьяконова.
Участниками проекта проведено более 50 глубинных интервью с жителями Архангельска, Северодвинска и Холмогорского района. В ходе индивидуальных бесед люди зачастую признавались, что не знают, какие меры поддержки предусмотрены для них российским законодательством. Другие отмечали сложность процесса предоставления документов для получения того или иного пособия. Некоторые жители, как выяснили участники экспедиции, стесняются обращаться за получением мер социальной поддержки.
Немаловажным аспектом повышения привлекательности социальной помощи является пешая и транспортная доступность к месту ее оформления, что не всегда присутствует на отдаленных территориях. Одним из решений этого вопроса может стать создание удаленных точек доступа на базе любого бюджетного учреждения: библиотеки, ФАПа или школы. Для этого достаточно будет модернизировать существующий компьютер, установив видеокамеру и программное обеспечение для удаленного доступа. Кроме соцпомощи, жители Поморья смогут таким способом получать и другие госуслуги. Уже сейчас региональное правительство модернизирует сети связи и предоставляет услуги доступа к интернету в самых труднодоступных населённых пунктах в рамках развития регионального проекта «Информационная инфраструктура» национальной программы «Цифровая экономика».
— Это интересное предложение, которое можно брать на вооружение и уже начать реализовывать. С практической точки зрения это будет очень полезно. В комплексе с удаленной точкой доступа можно продумать и введение единого заявления для получения сразу всех социальных мер поддержки, которые положены человеку, — отметил Александр Цыбульский.
Также глава региона поддержал идею создания электронной карты, которая позволит решить проблему нецелевого расходования предоставляемой государством финансовой помощи. Участники экспедиции предложили проработать возможность введения запрета на оплату с такой социальной карты табачных изделий и алкогольной продукции. Наряду с этим к карте могут быть подключены все основные сервисы для семей с детьми, в числе которых — скидки и кешбэки от партнеров на все основные группы товаров для детей. Для всех членов семьи будут выпущены дублирующие карты, входящие в единую финансовую систему, с регулируемым лимитом расходов в день. С платежной карты также нельзя будет взыскать денежные средства для погашения долгов по кредитам.
В Поморье в настоящий момент уже создается единая карта жителя Архангельской области, которая объединит возможности банковской, социальной и транспортной карт. Разработкой и внедрением сервиса занимается региональное министерство связи и информационных технологий. Предложенные сегодня идеи могут быть интегрированы в уже существующий проект «Единая карта жителя Архангельской области».
— Мы уже достаточно далеко продвинулись, и у нас есть похожие наработки. На эту карту также автоматически начисляются меры социальной поддержки и ограничиваются статьи расходов. Поэтому все предложенные сегодня идеи мы можем объединить с уже разработанным функционалом нашей карты, — сказал губернатор.
Планируется, что в карту будет интегрирован широкий спектр услуг. С ее помощью можно будет проехать на транспорте, пройти через систему охраны на работу или в учебное заведение, подтвердить свою личность в больнице при записи к врачу, получить в аптеке лекарства по электронному рецепту и не только.