Неплатежи отрицательно сказываются на эффективности подготовки тепловых сетей и другого оборудования к предстоящей зиме и надёжности теплоснабжения потребителей в эти холодные месяцы. Долги потребителей могут стать причиной возникновения сложностей с закупкой топлива, оплатой материалов, работ и услуг подрядчиков. Несвоевременная оплата ресурсов также ставит под угрозу срыва реализацию инвестиционных программ компании в сфере теплоснабжения.
Когда должники добровольно не хотят оплачивать задолженность, ПАО «ТГК-2» применяет целый комплекс предусмотренных законодательством мер — от направления уведомлений о необходимости погасить долг до взыскания его в судебном порядке. Так, с начала года направлено на рассмотрение в Северодвинский городской суд 9705 заявлений о взыскании с горожан задолженности коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения. Общая сумма удовлетворённых требований составила более 34 миллионов рублей.
Во избежание проблем специалисты сбытового подразделения «ТГК-2» в Северодвинске призывают жителей не допускать просрочку в оплате. Произвести оплату без комиссии, проверить наличие задолженности можно с помощью дистанционного клиентского сервиса «Личный кабинет» на веб-сайте компании lk.tgc-2.ru или скачать мобильное приложение в Google Play и App Store. Также узнать о сумме задолженности за отопление и горячее водоснабжение можно в офисе обслуживания по адресу: Северодвинск, проспект Беломорский, 6, с 13:00 до 17:00 или на официальном сайте ФССП России.