Определен график работы центра поддержки и защиты граждан «ЗаДело» в Северодвинске

Участие в заседании приняли участие члены рабочей группы Николай Малинников, Светлана Никитина, Игорь Годзиш, Александр Ромашевский, Николай Трухин, Сергей Коротков, Ольга Киселёва, Юрий Кравченко, Вячеслав Данилов и член рабочей группы, заместитель главы администрации Северодвинска Андрей Силин.

Они определили дни приема — по средам с 17:00 до 19:00 и по субботам с 12:00 до 15:00. Такой режим работы позволит людям выбрать наиболее удобное время для посещения Центра «ЗаДело». Записаться на приём можно по телефону +7 921 496 50 23.

— Наш центр в Северодвинске, по сути, уникален — он объединит усилия региональной и муниципальной власти, общественников и волонтеров; раньше ничего подобного у нас не было. Он создавался для того, чтобы вести комплексную работу с обращениями, которые поступают от жителей города. Зачастую проблема, с которой обращается человек, находится на стыке нескольких ведомств, поэтому будем проводить тематические недели с участием представителей региональных министерств, представителей органов исполнительной власти. Помимо этого, члены рабочих групп центра станут проводниками реализации народной программы партии «Единая Россия», — отметил член рабочей группы центра «ЗаДело» Игорь Годзиш.

Каждая неделя приёмов будет тематической и посвящена различным сферам жизнедеятельности. Так, члены рабочей группы предложили начать работу с вопросов благоустройства и ЖКХ.

— Сама по себе работа центра предоставляет отличную возможность для людей обратиться за помощью в решении своей наболевшей проблемы. Пандемия ковида приучила многих писать обращения в письмах или через электронные сервисы, но порой людям не хватает простого человеческого общения. Когда можно выговориться о ситуации, которая сильно задела, и быть уверенным что тебя здесь услышат. К тому же, работа центра предполагает, что заявитель в дальнейшем получит обратную связь о решении проблемы, с которой он обратился, — отметила член рабочей группы Центра «ЗаДело» Светлана Никитина.

В центре будет организована мобильная приёмная общественного контроля. Она будет выезжать по «острым» вопросам, которые требуют личного участия членов рабочей группы на конкретных адресах. Например, на обращения жителей по качеству ремонта или строительства объектов мобильная группа готова будет выехать, проработать с подрядчиками все вопросы, зафиксировать нарушения, если таковые будут. Подобная форма работы позволит сформировать объективную оценку сложившейся ситуации и оперативно принять меры по её устранению. Помимо этого, мобильная группа будет в последующем контролировать ход работ до полного исправления выявленных нарушений.

Особую роль в работе центра займёт вопрос просвещения граждан.

— Иногда решение вопроса людей кроется в получении нужной информации. К сожалению, осведомленность граждан по многим вопросам низкая. Поэтому мы будем проводить различные прямые эфиры, семинары, прямые линии, мастер-классы, встречи, делиться важной информацией, публиковать полезный контент. Важно, чтобы центр стал реальным механизмом помощи конкретным людям, — подчеркнул депутат Северодвинского горсовета, член рабочей группы центра «ЗаДело» Николай Малинников.