Как сообщили в областном минздраве, независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями — это одна из форм общественного контроля. Оценить работу медучреждений можно по следующим критериям:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг, включая время ожидания их предоставления;
- доступность медицинских услуг для пациентов с ограниченными возможностями здоровья;
- доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
Для участия в независимой оценке нужно заполнить анкету на официальном сайте министерства здравоохранения Архангельской области, а также на сайте своей поликлиники.
— В последние полтора годы мы активно работаем над совершенствованием системы здравоохранения, результатом должно стать качественное оказание медицинской помощи с максимальной ориентацией на пациента. Для этого нам крайне важно получать от жителей области обратную связь, — пояснил глава минздрава области Александр Герштанский. — Результаты исследований ежегодно рассматриваются на заседаниях общественного совета при министерстве здравоохранения, при этом формируются предложения по повышению качества работы наших медицинских организаций.