— Обои наверху отвалились полностью, у подоконника всё отваливается. Отопления не было месяц. Две недели в декабре и две недели в январе отсутствовало отопление полностью, — рассказывает жительница дома № 66 по улице Партизанской Юлия Герасимова.
Третий месяц Юлия поддерживает тепло в трёхкомнатной квартире обогревателями. Но квартплата растёт почему-то не только из-за электроэнергии.
— Огромные счета мне пришли в январе — 4400 за отопление. За услугу, которую я не получала. Обращалась в УК, чтобы произвели перерасчёт. Должны были зафиксировать отсутствие тепла и прийти ко мне с актом. Никто не пришёл. Добиться, кто этим должен заниматься, я не могу. Пока городские сети не заменят трубу, у нас эта ситуация так и будет продолжаться, — рассказывает Юлия Герасимова.
Юлия уже обратилась в прокуратуру. Спрос, в данном случае, с департамента городского хозяйства. Труба, от которой запитан дом, находится в его ведении. Это подтвердила и выездная комиссия, побывавшая на объекте. В последнее время специалисты разных ведомств и служб действительно колесят по всему Сульфату — изучают плачевную ситуацию с отоплением и горячим водоснабжением. Об этом «Региону 29» рассказало руководство Архангельских городских тепловых сетей. Месяц назад эта компания приступила к обслуживанию львиной доли сетей в Северном округе. Наследство ей досталось тяжёлое.
— На данный момент по нашим оценкам износ составляет 85 процентов всех сетей, включай запорную арматуру. Ежедневно мы боремся с новыми и новыми протечками. Параллельно с этим выполняем данные населению, мэрии и прокуратуре обещания — восстанавливаем систему горячего водоснабжения на тех домах, на которых ГВС нет несколько месяцев или даже лет, — рассказал гендиректор ООО «Архангельские городские тепловые сети» Валентин Дейнеко.
Проделать эту работу нужно и в доме по адресу: Ударников, 26. Здесь холод атакует по всем фронтам.
— Три года назад стало холодно в квартире. Сказали, что на теплосетях полетел скоростник. Вот у нас бойлерная стоит без дверей — у нас же и горячей воды нет в доме. Горячей воды нет с 28 февраля 2021 года, — рассказывает жительница дома на улице Ударников.
Пытаясь решить проблему водонагревателями, соседи накликали новую беду.
— Водонагреватель поставили, нагрели воду. Так он нам намотал знаете сколько? Восемь тысяч, — вспоминает жительница дома на Ударников, 26.
А что же бойлерная? Вода в ней циркулирует, да только не в том направлении. Объект в этом году также достался Архгортеплосетям. В компании говорят, что все эти трубы уже поставлены в план на ремонт, как и ряд других объектов теплоснабжения. Проблема в сезонности работ.
— Все ключевые работы по замене труб — это плановые работы на лето, на межотопительный сезон. Сейчас мы боремся с текущими проблемами, возникающими ежедневно. Ведём текущий аварийный ремонт. Порой для того, чтобы устранить малую утечку, нам приходится отключать целые кварталы. И поступает снова вал звонков и негатива, — рассказал гендиректор Архгортеплосетей Валентин Дейнеко.
Увы, чтобы добавить позитива, одних текущих ремонтов мало. А ведь только они обходятся примерно в 60 миллионов рублей ежегодно. Куда более затратные работы капитального характера, по прогнозам компании, могут растянуться лет на десять.