Со слов северодвинки, которые приводит пресс-служба регионального управления МВД, в первой половине дня 3 июля на её мобильный телефон поступил звонок от неизвестного мужчины, который представился сотрудником службы безопасности банка. Незнакомец сообщил, что мошенники пытаются списать со счёта женщины денежные средства. Чтобы сохранить сбережения, он предложил снять накопления с карты и положить их на «безопасный счет».
Поверив собеседнику, заявительница воспользовалась мобильным приложением банка и перевела порядка 340 тысяч рублей на номер счёта, который ей продиктовали по телефону. Лишь после совершения транзакции северодвинка поняла, что перевела деньги мошенникам, и обратилась в органы внутренних дел. В настоящее время по факту мошенничества возбуждено уголовное дело.