В понедельник, вторник и пятницу приём абонентов будет вестись с 10:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 12:45. В субботу — с 8:00 до 16:00.
Также специалисты служб и отделов «РВК-Архангельск» традиционно будут обрабатывать все запросы, полученные через удалённые сервисы компании.
— Предприятие продолжает обеспечивать услугами водоснабжения и водоотведения потребителей Архангельска. Для удобства абонентов оплатить услуги в кассе на улице Касаткиной теперь можно и в субботу. Все удалённые сервисы компании, как и прежде, доступны нашим абонентам. Передать показания, произвести оплату, направить заявку на поверку приборов учета можно дистанционно в онлайн-режиме, — подчеркнула коммерческий директор «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина.
Для оплаты услуг, передачи показаний счётчиков, направления заявок на оформление договоров и взаимодействия с сотрудниками «РВК-Архангельск» по иным вопросам, компания рекомендует воспользоваться бесплатными сервисами:
- личный кабинет абонента на сайте arhvodokanal.ru;
- мобильное приложение РВК.Услуги;
- телефон автоответчика 8 (8182) 423 522;
- электронная почта rvkarh@rosvodokanal.ru.
- смс-уведомление по передаче показаний индивидуальных приборов учёта по телефону +7 921 427 5533;
- оплата услуг и передача показаний через мобильные приложения и онлайн-версии банков (Сбербанк Онлайн и другие).