Как работают специалисты в новых условиях?
Дозатор с антиспептиком на входе, на полу разметка подсказывает как правильно соблюдать дистанцию, медицинские маски мешают разглядеть добрые и улыбчивые лица операционистов. Таковы суровые реалии работы почты в период коронавируса.
Посетителей также пускают в отделение из расчёта — один человек на одно работающие окно
— Два отделения у нас работают в прежнем режиме, это так называемые дежурные отделения связи: центральное отделение на Троицком, 45 и 46-е отделение на Воскресенской, 75, в остальных отделениях режим работы нужно уточнять отдельно, как правило, это с 9:00 до 18:00, — рассказал директор Управления Федеральной Почтовой Связи Архангельской области Александр Балакшин.
Изменение графика заставило почту перестроить и весь формат работы. Так, были ускорены сроки доставки пенсий и пособий. Почтальон может принести домой терминал, чтобы мы оплатили подписку, коммунальные услуги или приобрели товары. Через сайт почты России или мобильное приложение можно оформить приезд курьера на дом.
— Все посылки, письма, заказные в том числе, приносятся максимально домой, я думаю, что необходимо свой визит на почту спланировать после карантинных мероприятий, если это возможно, так что большинство услуг можно получить дистанционно, в частности государственные, муниципальные услуги можно получить дистанционно, в электронном виде, — рассказал исполняющий обязанности министра связи и информационных технологий Архангельской области Виктор Шамов.
Телефоны горячих линий:
- 8 800 201 2019 — для жителей Архангельской области;
- +7 (8182) 69 20 19 — для жителей Архангельска;
- 8 800 201 60 14, 41 00 60 — линии по оказанию помощи населению старше 65 лет и инвалидам.