Звонок принимаются круглосуточно бесплатно с любых телефонов.
Номер 8 800 220 0 220 является единым для жителей семи регионов, входящих в зону ответственности компании «Россети Северо-Запад»: Республики Коми, Республики Карелия, Архангельской, Вологодской, Мурманской, Псковской и Новгородской областей.
В единый контактный центр можно обращаться по вопросам отключения электроэнергии, технологического присоединения к сетям, передачи и коммерческого учёта электроэнергии, технического обслуживания электросетевых объектов, оказания дополнительных услуг, качества обслуживания и для получения контактной информации.