В Архангельской области оценили качество условий оказания услуг в организациях социальной сферы

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг учреждений социальной сферы на сентябрьской сессии Облсобрания представил заместитель председателя регионального правительства Артём Вахрушев.

Как рассказал зампред, в прошлом году начался новый трёхлетний период, в течение которого независимую оценку качества должны пройти все организации социальной сферы региона.

В 2018 году в Архангельской области проверили 78 таких учреждений. В этот список вошли 37 организаций здравоохранения, 26 — социального обслуживания и 15 музеев, библиотек и театров. Всего же за три года оценку должна получить 921 организация.

В социологических опросах по теме приняли участие 7163 человека, из них 16 процентов заполнили анкеты на бумажном носителе и 84 процента — в электронной форме.

Средний показатель оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы региона составил 86,5 процента.

— Наиболее уязвимы наши учреждения в части обеспечения условий для людей с ограниченными возможностями здоровья. Основное число замечаний касается отсутствия стоянок или выделенных мест для автотранспортных средств инвалидов, адаптированных дверных проемов, поручней, лифтов, а также специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений. Работа по устранению этих замечаний уже начата, — рассказал Артем Вахрушев.

Кроме того, замечания есть и к тому, что на официальных сайтах и информационных стендах организаций не всегда в полном объёме представлена информация об их деятельности и услугах.

На создание доступности социальных объектов в текущем году в областном бюджете заложено 16,8 миллиона рублей, в том числе в сфере охраны здоровья — пять миллионов рублей, в сфере социального обслуживания — семь миллионов рублей, в сфере образования — 4,8 миллиона рублей.

В целях повышения комфортности условий оказания услуг из региональной казны также выделено 275,6 миллионов рублей. Еще 16,6 миллионов направят на устранение недостатков, выявленных в ходе независимой оценки в 2018 году.