В Центр обслуживания клиентов Архангельского МРО ООО «ТГК-2 Энергосбыт» обращаются абоненты, которым заменили прибор учёта электроэнергии представители некой компании ООО «Энергосбыт». При этом объективная необходимость менять электросчётчик отсутствовала — он был исправен, а межповерочный интервал счётчика ещё не истёк. Оплата за ненужную и навязанную услугу составила 7 600 рублей, что в четыре раза превышает реальную стоимость замены прибора учёта.
Потребители, получив уведомление о необходимости произвести замену прибора учёта, соглашаются на процедуру, зачастую не выясняя даже первичной информации об отправителе такого уведомления.
Жителям Архангельска следует помнить, что ООО «ТГК-2 Энергосбыт» любую актуальную информацию размещает в ежемесячных квитанциях за электроэнергию, в том числе об истечении срока межповерочного интервала электросчётчика, никаких дополнительных извещений гарантирующий поставщик электроэнергии не рассылает.
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» просит абонентов быть бдительнее и более внимательно относится к посланиям и визитам специалистов из организаций жилищно-коммунального сектора. Необходимость безотлагательной замены прибора учёта возникает в следующих случаях:
- неисправность ПУ;
- отсутствие пломб госповерки;
- реальное истечение срока межповерочного интервала (МПИ не может быть меньше восьми лет);
- желание потребителя.
Представители псевдоэнергосбытовых компаний придумывают и другие причины:
- фиктивное неисправность электросчётчика;
- отсутствие у гражданина паспорта на используемый прибор
- и прочее.
Всё это — ложные предлоги для усыпления бдительности жильцов и выманивания у них немалых сумм.
Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «ТГК-2 Энергосбыт» рекомендует своим абонентам при получении уведомлений о необходимости замены прибора учёта взять время на размышление, позвонить в Центр обслуживания клиентов Архангельского МРО ООО «ТГК-2 Энергосбыт» и удостовериться, что в процедуре существует реальная необходимость.
Телефоны специалистов по работе с приборами учёта: (8182) 49 44 00 доб. 323; (8182) 49 43 83.
Истечение срока межповерочного интервала прибора учёта потребители могут отслеживать в Личном кабинете — https://lk.tgc2-energo.ru.
Гражданам, уже введённым в заблуждение недобросовестными организациями, следует с целью пресечения возможных мошеннических действий обратиться в правоохранительные органы или в службу безопасности ООО «ТГК-2 Энергосбыт» по телефону: (8182) 49 43 00 доб. 217 или по email: Tgk2-EnergosbitSB@yandex.ru.