15 700 ночёвок под четырьмя звёздами: самому северному отелю сети Novotel исполняется год

Несколько лет назад руководство строительно-инвестиционного холдинга «Аквилон Инвест» приняло решение построить гостиницу международного уровня совместно с авторитетным партнёром — проявившей интерес к проекту французской группой компаний AccorHotels. Строительство длилось 4 года.

По меркам Архангельска — проект весьма амбициозный. Достаточно посмотреть на архитектурное решение центра DELTA (частью которого является гостиница), выполненного в современном стиле и гармонирующего в ансамбле с жилкомплексом «ОмегаХаус». В отеле изначально были предусмотрены тренажёрный зал, ресторан, бар. При этом, как рассказала директор Novotel-Архангельск Ксения Чанчикова, требования к пожарной безопасности и санитарным правилам у AccorHotels были гораздо более жёсткие в сравнении с российскими нормами.

— Сегодня нам понятно, что было сделано правильное решение о строительстве отеля. Уже с первого года работы Novotel-Архангельск мы получили положительный финансовый результат. Он — скромный, но это не убыточный проект. Сегодня у нас есть полная уверенность в коммерческом потенциале и успехе, — говорит Ксения Чанчикова.

Мировая практика показывает, срок окупаемости такого проекта составляет 12-15 лет, а жизненный цикл — около 50 лет. С открытием новой гостиницы Архангельск получил 33 новых рабочих места.

В отеле минимальное для гостиниц такого класса количество номеров — 89. Номерной фонд имеет пять категорий. Это единственный российский отель группы AccorHotels, где была реализована концепция номеров N-room, позволяющая использовать различные вариации в интерьере, планировке и цветовой гамме. Отель предоставляет широкий спектр услуг и является обладателем сертификата «4 звезды». По большому счёту, он стал первой гостиницей такого класса в Поморье.

— В этом году принято окончательное решение об открытии СПА-центра, — сообщил о планах развития управляющий Novotel-Архангельск Александр Павлюк. — До конца года мы планируем реализовать этот проект. Площадь составит около 100 квадратных метров. Будет предусмотрена финская сауна, хаммам, зона отдыха, раздевалки и, возможно, массажный кабинет.

Помимо «внутренних» потребностей гостиницы в 2019 году запланировано озеленение прилегающей к ней территории. А в планах правительства области — продолжение благоустройства набережной Северной Двины.

Фото Артёма Келарева.

Всего в России насчитывается восемь гостиниц Novotel — в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске, Екатеринбурге и Архангельске. Наш отель — самый молодой, но, как отмечает Александр Павлюк, уже застолбил второе место (в восьмёрке) по показателю «Успех». Более того, Novotel-Архангельск вошёл в тройку наиболее положительно влияющих на репутацию бренда среди 17 «новотелей» региона «Новый Восток», куда помимо России входят Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Израиль, Турция и Украина. 

Менее чем за год в архангельском отеле обслужили 8 630 гостей из 45 стран. Они прожили 15 700 ночёвок. Соответственно, такое же количество уборок номеров выполнили горничные. Постирано 45 тонн белья. Гости выпили 300 тысяч бутылок воды, пакетиков и чая.

Интересно, что из стран, чьи граждане чаще всего пользуются услугами Novotel-Архангельск, лидирует Финляндия. Далее следуют Великобритания, Норвегия, США, Эстония, Швеция, Германия, Франция, Канада и Нидерланды. Недавно отель прошёл проверку безопасности ФСБ и получил соответствующий «антитеррористический паспорт».

При отеле работает ресторанный комплекс REKA, в который помимо ресторана с одноимённым названием входят кафе-маркет «Хурма» и бар Svetsky. Как отметила управляющая комплексом Татьяна Белова, ресторан европейской и региональной кухни REKA выигрывает не только благодаря просторной площади, где можно разместить до 250 гостей, и сервису международного уровня, но и живописной панораме — видам на Северную Двину. Хорошая новость! Буквально на днях шеф-повар обновил меню.

Novotel задаёт новые стандарты индустрии гостеприимства в Архангельске. Здесь проводятся конференции, форумы, семинары и презентации. К настоящему моменту отель принял более 200 такого рода мероприятий, а ещё 136 корпоративных вечера, более 50 свадеб и 34 дня рождения.

Вопреки обывательским разговорам, перенос международного форума «Арктика — территория диалога» не ударил по бизнесу.

— Отель — небольшой. Форум был запланирован на начало апреля, а это самый пиковый месяц по загрузке по всей стране. Загрузиться было несложно, вопрос — по какой цене, — рассказал Александр Павлюк.

В то же время он подчеркнул, приезд гостей высокого ранга — это всегда ценнейший опыт для персонала гостиницы. Поэтому здесь всегда готовы к приему даже президента страны.