информационное— Для обеспечения оперативной консультационной связи с населением правительством Архангельской области организована региональная «горячая линия». Выделен номер, осуществлён процесс сопряжения региональной и федеральной «горячих линий» в целях взаимной переадресации звонков в зависимости от компетенций. Операторы прошли обучение и уже отвечают на звонки, — сообщил министр связи и информационных технологий Николай Родичев.
Специалисты регионального колл-центра по переходу на цифровое ТВ консультируют население по трём основным группам вопросов:
- Приглашение волонтёра на дом — формирование заявки на оказание бесплатной помощи волонтеров по настройке и подключению цифрового телевизионного оборудования.
- Соцзащита — о региональных мерах адресной поддержки социально-незащищенных граждан: кому полагается компенсация, куда обращаться и как её получить.
- Комплекты спутникового приёмного оборудования — о возможности их заказа через администрации муниципальных образований и составления коллективной заявки на поставку и установку пользовательского спутникового приемного оборудования от жителей населённых пунктов, находящихся вне зоны приёма цифрового эфирного вещания.
Операторы региональной линии переводят на федеральную линию РТРС 8-800-220-2002, где квалифицированные специалисты помогут правильно выбрать и установить необходимое вам оборудование для приёма «цифры».
Аналоговое вещание обязательных общедоступных телерадиоканалов в Архангельской области будет отключено 3 июня 2019 года. Если сейчас при просмотре телевизора вы видите в углу экрана букву «А» — значит у вас аналоговое телевидение и вам необходимо задуматься о приобретении приёмного оборудования. Для тех, кто смотрит кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, ничего не поменяется.