Горожане, у которых есть жалобы или вопросы по качеству уборки дорог в Архангельске, могут обратиться по круглосуточным телефонам диспетчерской службы Плесецкого ДУ.
Диспетчерская служба подключилась к мобильному приложению Viber, которое позволяет совершать бесплатные звонки через Wi-Fi или мобильные сети между пользователями с установленным Viber, а также передавать текстовые сообщения, изображения, видео- и аудиосообщения, документы и файлы.
Номер телефона, к которому привязан Viber, — 8 921 240 17 20. Также круглосуточно можно позвонить по телефону 27-14-40.
Все обращения граждан, поступившие в диспетчерскую службу, фиксируются в журнале регистрации, а затем информация направляется мастерам для устранения недостатков.