информационное
Ежедневно — около ста человек, в неделю — свыше 500. Центр муниципальных услуг работает по принципу одного окна: никакого марафона с бумагами по инстанциям, порой достаточно одного визита, чтобы получить нужную справку. В современном формате предоставляется 40 муниципальных услуг. В тройке самых популярных — запись ребёнка в детский сад, разрешение на строительство дома или гаража, согласование перепланировки в квартире.
Директор департамента контроля, документационного обеспечения и работы с населением администрации Архангельска Михаил Портянко рассказывает:
«Сроки определены административным регламентом, сделано это всё в режиме одного окна чтобы гражданин придя сюда мог подать заявление и через определенно количество дней получить ту услугу, за которой он сюда пришёл».
Работу центра оценил глава Архангельска Игорь Годзиш. К организации процесса претензий нет, а вот график работы — с 9:00 до 16:00 — возможно будет пересмотрен:
«Пришли к выводу о возможных сдвижках по времени, продлении сроков. Сейчас предложено сделать, условно говоря, такую европейскую модель, какое-то время поработать, послушать людей, сделать опрос через прессу — какое время наиболее удобно, что бы люди хотели видеть — рабочую субботу, либо продление работы в пятницу, когда человек после работы может заехать, сделать свои дела и спокойно уйти на выходные».
В планах — расширить перечень предоставляемых муниципальных услуг и развивать принцип «электронного окна» — чтобы необходимые документы архангелогородцы могли получить даже не переступая порог центра.