Ситуацию осложняла погода: из-за сильного ветра лёд на полметра покрылся водой, поднялась пурга. Мужчины устали, промокли и замёрзли. Первый звонок поступил в службу спасения в 17:47. Однако уже в 18:09 рыбаки вновь вышли на связь и сообщили, что пурга стихла и они увидели огни города, так что дойдут самостоятельно.
Третий звонок поступил спустя почти два часа — в 19:51. Рыбак рассказал, что они разошлись с товарищем: тот пошёл дальше, а он остался, и теперь не знает, куда ему идти. Вскоре позвонил и второй: перейти через Ягорку оказалось невозможно.
Спасатели выехали на место на снегоходе. В 21:21 обоих рыбаков нашли в разных местах на острове Угломин. Мужчин эвакуировали на берег, где передали врачам «скорой помощи».