информационноеТГК-2 сообщает, что в связи с приближающимися праздниками передать показания приборов учёта в этом месяце необходимо до 20 декабря.
Самый популярный способ передачи показаний счётчиков горячей воды — по многоканальному телефону 420-133. С октября в ТГК-2 введён в эксплуатацию call-центр, позвонив в который можно передать показания приборов учёта как через оператора, так и автоматически. При этом автоматический ввод показаний приборов учёта не сложный — по указаниям в меню необходимо ввести на клавиатуре телефона номер лицевого счёта, три последние цифры заводского номера водосчётчика, показания своего прибора учёта. Указанная информация необходима для исключения ошибок при обработке данных.
ОАО «ТГК-2» развивает и альтернативные сервисы передачи показаний приборов учёта горячего водоснабжения, сообщает пресс-служба генерирующей компании. В частности, передать показания счётчиков можно следующими способами:
- через «личный кабинет» потребителя коммунальных услуг, открытый на официальном сайте ОАО «ТГК-2». В настоящее время этот сервис развивается наиболее активно. Это связано с тем, что в «личном кабинете» можно не только передать показания прибора учёта, но и оплатить счета, задать любой интересующий вопрос, а также заказать получение квитанций на оплату электронной почтой.
- через систему «Сбербанк онлайн» и терминалы самообслуживания Сбербанка. Система сама предложит ввести показания приборов учёта, которые незамедлительно будут направлены в ОАО «ТГК-2».
- через почтовые отделения и операторов отделений Сбербанка. При оплате квитанций за отопление и горячее водоснабжение потребитель может вписать показания приборов учёта в квитанцию и они будут переданы в ТГК-2 для выставления следующих счетов.
- через расчётный центр на ул. Карла Маркса, 4. Достаточно опустить листок с показаниями приборов учёта в специальный почтовый ящик, установленный в расчётном центре на ул. Карла Маркса, 4.
ТГК-2 обращает внимание, что если потребитель услуг не передавал показания приборов учёта больше шести месяцев подряд, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта, подтверждающего работоспособность и текущие показания счётчика горячей воды. Начисление по показаниям приборов учёта будет возможно только после представления этого документа в генерирующую компанию.