информационное
В совещании участвовали представители госструктур, занятых социальной политикой, культурой и туризмом, общественники, представители российского общества «Знание», ветераны и пенсионеры. Солировал в основном Санкт-Петербург, для которого туризм является принципиально важной отраслью и который, как заявили некоторые участники, стал локомотивом социального туризма в России.
В России принята Стратегия действий в интересах старшего поколения Российской Федерации до 2025 года. Как было заявлено, дискуссия проводилась с целью повышения качества жизни и развития историко-культурного и событийного туризма для граждан пожилого возраста Северо-Западного федерального округа.
«Серебряное ожерелье» в помощь
Модератором мероприятия выступил знакомый северянам по деятельности в совете Всероссийского общества охраны памятников истории и культуры Олег Пычин, ныне руководящий межрегиональным ресурсным просветительским центром «Содействие». По словам Пычина, России нужно развивать внутренний туризм, но для этого использовать не только южные направления, но и Северо-Запад.
— В 2012 году президентом России было дано поручение министерству культуры РФ о том, чтобы сделать Северо-Западный федеральный округ Меккой культурно-познавательного туризма. В этом году министерство культуры завершило разработку проектов, идущих под общим брендом «Серебряное ожерелье России», — напомнил Олег Пычин о северном аналоге Золотого кольца.
Правда, возникает масса проблем с привлечением вышедших на пенсию граждан к «кольцам» и «ожерельям». По словам эксперта, пожилым туристам необходимо особое обращение, специальные сервисы и услуги. Например, нужно делать буклеты крупным шрифтом, во время экскурсий учитывать, что кто-то плохо слышит, кто-то — неважно видит. Для качественного социального сервиса необходимо готовить соответствующих специалистов, разрабатывать особые туры и т. п.
— Пенсионеры, ветераны с удовольствием будут пользоваться такими услугами. И финансирование отрасли будет несколько выше, чем сейчас, — высказал уверенность Олег Пычин.
Нет коммуникации и денег
Удачным опытом социального туризма поделился Николай Тесалов, вице-президент межрегиональной общественной организации «Ассоциация ветеранов, инвалидов и пенсионеров». Петербургский клуб путешественников «Юла» организует групповые туристические поездки в России и за рубеж, используя принцип культурного обмена. Путешествие у «Юлы» — не только осмотр достопримечательностей и знакомство с историей, но и обмен знаниями, впечатлениями и опытом со сверстниками посещаемого региона.
Другой эксперт — исполнительный директор международного инновационного образовательного центра Евгений Лисиченко (Москва) считает пенсионеров большой целевой аудиторией с высоким потребительским потенциалом. Главная проблема, на его взгляд, — в плохой коммуникации туроператоров с пенсионерами.
И всё-таки злободневную проблему финансовых возможностей пенсионеров участники дискуссии как-то обходили стороной.
— Конечно, деньги и нестабильная пенсионная система — это и есть самые важные вопросы для социального туризма. Надо, чтобы государство оказывало поддержку в этой сфере, — пояснила ИА «Регион 29» член общественной палаты Архангельской области Галина Мартынова.
Что тут скажешь, будут деньги — будут и путешествия.