В 11:00 на сайте аэропорта было указано, что рейс 5N145/S74596 на Санкт-Петербург задержан по техническим причинам до 12:00. Где-то к 11:45 на онлайн-табло было обозначено: «Посадка на рейс ВЫХОД 1». Аналогичным образом складывалась ситуация и с нарьян-марским рейсом.
Борт должен был отправиться в северную столицу ещё в 7:30 утра и приземлиться в 9:00. Вероятно, этот же самолёт должен был бы вернуться с пассажирами на борту из Санкт-Петербурга в Архангельск в 11:15.