информационное
Фото Артёма КелареваЕсли быть совсем уж точными, то в 2015 году в адрес уполномоченного по правам человека в Архангельской области было направлено 11 323 обращения. По сравнению с 2014 годом их количество выросло всего на 2,5 процента, тогда как в среднем по России эта цифра выросла на 18 процентов. Как пояснила на пресс-конференции омбудсмен Любовь Анисимова, только 42 процента обращений — жалобы.
«Аварийка», медпомощь, права «сидельцев»
— Чаще всего к нам обращаются по проблемам, связанным с переселением из ветхого и аварийного жилья, — сообщила Любовь Анисимова.
Уже который год уполномоченному по правам человека приходится иметь дело с длительным неисполнением судебных решений по предоставлению жилья. Кроме того, к уполномоченному обращаются с проблемами, связанными с переселением в маневренный жилфонд.
— Этот фонд тоже надо приводить в соответствующее состояние. Где-то такой фонд есть, где-то его нет вообще, где-то он находится в удручающем состоянии, — отметила она.
Продолжает расти количество жалоб на оказание медицинской помощи. Жалуются в основном на качество этой помощи. Причём не только, собственно, лечения, но и простого человеческого общения с пациентом.
Кроме того, за 2015 год выросло число письменных и коллективных обращений. Последние, отметила Любовь Анисимова, как правило, касаются проблем отдалённых населённых пунктов. В частности, их транспортной доступности, получения медицинской помощи.
36,5 процентов составляют обращения по гражданским правам. Большинство из них поступает от заключенных исправительных учреждений региона и их родственников. Обращения же в защиту политических прав остаются редкостью. Их удельный вес — всего 0,8 процента.
«Дайте воду, иначе голосовать не пойдём!»
Одной из задач на 2016 год, сообщила Любовь Анисимова, поставлена защита избирательных прав граждан.
— Мы работали и на выборах губернатора в прошлом году. В значительной мере наше внимание было сосредоточено на выборах в так называемых закрытых сферах: учреждениях ФСИН, УМВД, больницах, где люди находятся постоянно. Также мы работали на избирательных участках, — рассказала Любовь Анисимова. — Жалоб, относящихся непосредственно к избирательному процессу тогда практически не поступало. Хотя были такие обращения: «У нас нет горячей воды, примите меры, или не пойдём голосовать».
Отвечая на вопрос корреспондента ИА «Регион 29» о резонансных случаях защиты прав человека, Любовь Анисимова отметила, что у неё нет установки на широкую огласку.
— Если у нас не происходит ничего из ряда вон выходящего, нам остается только порадоваться, — отметила она. — Меня всегда журналисты простят: «Любовь Викторовна, ну, расскажите что-нибудь, чтоб людям было интересно!», а я всегда от этого ухожу. Потому что, если этот случай находится в работе или только-только разрешился, человек не всегда хочет, чтобы информация об этом распространялась. Даже когда дело завершено. Более того — по закону я и мои сотрудники не имеем права на распространение информации по имеющемуся обращению вплоть до окончанию работы по нему. Мы в первую очередь должны исходить из интересов людей, которые к нам обратились.