Как защитить ребёнка от злоумышленников?

Вопросы безопасного поведения детей — едва ли не главная забота всех родителей. Как научить ребенка быть осторожным тогда, когда мамы и папы нет рядом, и самому беспокоиться о своей безопасности?

В современных реалиях гораздо эффективнее развить у малыша навыки самостоятельного мышления, чем просто рассказывать ему «страшилки» про злых дядь и теть, которые могут украсть или навредить. Хотя и сейчас подобные ситуации могут произойти буквально на соседней улице — в том случае, если ребенок не знает, что к незнакомцам нужно относиться с большой осторожностью.

Для примера достаточно вспомнить недавнюю историю, которая произошла в Северодвинске: телефонный террорист убедил 11-летнего школьника включить газ в квартире, а потом поджечь его зажигалкой. Эта история могла закончиться трагически, если бы не случайное вмешательство родителя.

Отец мальчика 13 июня 2024 года уехал на работу. Дома остался его несовершеннолетний сын. Когда на отцовский телефон, который папа забыл дома, позвонил абонент с неизвестным номером, ребенок взял трубку. Мужчина представился начальником его отца и убедил четвероклассника в том, что скоро в доме будут ремонтировать газовое оборудование, и к этому нужно подготовиться. Телефонный «начальник отца» заставил ребенка закрыть все окна и двери, убрать животных и открыть все газовые горелки, а затем зажечь зажигалку. Представляете себе последствия? Трагедии, которая могла бы повлечь за собой неограниченное количество жертв, чудом удалось избежать — отец вернулся за телефоном и прервал опасный телефонный разговор.

К счастью, у истории с северодвинским мальчиком благополучный финал. Сейчас региональными следственными органами СКР возбуждено и расследуется уголовное дело. Но родители не всегда могут оказаться рядом в нужный момент. Именно поэтому стоит как можно чаще напоминать ребенку, что общение с незнакомыми людьми может таить в себе опасность. И начинать объяснять это лучше всего с раннего детства.

О том, как научить несовершеннолетних безопасному поведению и какие навыки для этого необходимо привить детям и их родителям, рассказала детский психиатр, семейный психотерапевт и руководитель частного архангельского психологического центра Вера Смирнова. Вместе с ней разобрались, с какими опасностями может столкнуться ребенок в интернете и в реальной жизни, а также поговорили о том, как действовать родителям, чтобы избежать беды.

— Дети сейчас начинают пользоваться смартфонами и другими гаджетами еще с дошкольного возраста. Чем старше становится ребенок, тем чаще он использует телефон для общения в соцсетях, и не всегда только с теми людьми, кого знает лично. Как родителям обезопасить своих детей от мошенников и преступников?

— Первое и самое главное, что необходимо делать, — это говорить со своими детьми. Порой мы забываем о том, что в современном мире, который отчасти виртуален, преступники бывают не только за пределами входной двери, но и могут общаться с нами по телефону или через социальные сети. Поэтому нужно говорить с детьми о важных вещах простым языком. По мере взросления ребенка мы, как родители, научились говорить о том, что нельзя открывать двери незнакомым людям и нельзя с ними разговаривать, но о том, как общаться в социальных сетях или по телефону, мы еще правильно говорить не научились.

Важно понимать, что преступники есть и в интернете. Они могут выглядеть как вполне приятные люди, это не люди с низким интеллектом — мошенники обладают различными манипуляционными техниками и могут воздействовать как на ребенка, так и на взрослого. Здесь нужно быть осторожным как ребенку, так и взрослому. Но в случае с детьми без помощи родителей не обойтись — именно мы, взрослые, должны объяснить им, в чем состоит опасность, которая может подстерегать в, казалось бы, совершенно безобидной ситуации. Лучший способ — это установить доверительные отношения с ребенком, при которых при каждой потенциально подозрительной активности в их адрес со стороны незнакомых людей, они запомнили главное правило: не вступать с ними в контакт, а сразу связаться с родителями, учителями, другими близкими людьми, например, с бабушкой или дедушкой, старшей сестрой или братом.

Если ребенок увидел в социальных сетях какую-то пугающую картинку или видеоролик, получил вербальные или невербальные оскорбления, то нужно просто прекратить вести такой диалог и выйти из социальной сети, не поддаваясь на провокации. И, конечно, это тоже повод для того, чтобы обратиться к взрослому и рассказать о случившемся.

— Сейчас мошенники научились подделывать даже голос, технологии это позволяют делать без особых проблем. Допустим, ребенку кто-то звонит с незнакомого номера, он берет трубку и слышит голос мамы или папы, который просит его что-либо сделать. Как родителям подготовить ребенка к такой ситуации?

— Вообще, современные технологии позволяют установить на детских гаджетах родительский контроль и ограничить таким образом и нежелательные звонки, и в целом потребление негативного контента в соцсетях. В случае, если все-таки происходит такая ситуация, когда фейковые «мама» или «папа» говорят «своим» голосом, но на экране телефона высветился при этом незнакомый номер, то, во-первых, лучше просто закончить разговор и позвонить родителям по известным ребенку номерам.

Второй простой способ обезопасить ребенка — это договориться с ним о кодовых словах или вопросах. Например, нужно задать звонящему вопрос: когда у меня день рождения, или на какой улице мы живем, или куда мы ездили в отпуск? Либо просто сказать: назови кодовое слово. Для ребенка это будет с одной стороны, игровой элемент, который объединит с родителем еще больше, как общий секрет, с другой стороны, это поможет ему определить — точно ли звонят мама или папа.

Конечно, в любом случае родителям обязательно нужно налаживать доверительные отношения с ребенком и развивать его эмоциональный интеллект. Это очень важно, поскольку зачастую бывает, что у ребенка нет доступа к своему родителю. Когда возникает какая-то проблема или сложная ситуация, он может остаться с ней один на один, побояться рассказать о случившемся родителям. Оставлять детей наедине со своим страхом ни в коем случае не допустимо. Очень важно в семейном кругу говорить об эмоциях и чувствах, о том, что стыдно и о том, что злит. В семье не должно быть табу на эти темы. Нужно помнить, что именно тогда, когда ребенку не хватает должного внимания со стороны родителей, любое внимание сторонних людей, любые звонки и интересные странички в интернете вызывают у детей доверительное отношение. Ребенок думает, что его замечают и его любят.

И последнее — важно говорить ребенку, что его чувства, его эмоции, его желания очень важны, а тело — неприкосновенно. Нужно говорить и про «круги близости»: сначала родители, потом остальные родственники, потом друзья, потом просто знакомые, а уже потом незнакомые люди, с которыми ребенок может разговаривать только в присутствии близкого взрослого человека.

— Но маленькие дети не всегда могут понять, кто знакомый человек, а кто нет. Практически все дети считают, что они могут доверять «знакомым взрослым», в том числе соседям или продавцу из магазина — всем людям, кого они уже когда-то видели. И почти все доверяют женщинам и пожилым людям. Как вообще научить ребенка правильно анализировать ситуацию? Ему же нужно понимать, зачем к нему обращается взрослый, с какими намерениями.

— Нужно объяснить ребенку, что взрослый человек никогда не будет обращаться к ребенку за помощью. Не будет ничего спрашивать или чем-то интересоваться. Если такая ситуация возникает, то лучше не вступать в диалог. Ребенку стоит сказать, что он ждет родителей.

Когда мы попадаем в ситуацию, в которой испытываем дискомфорт, наше тело всегда на это реагирует и транслирует сигнал тревоги — важно на эти ощущения опираться. Если ты чувствуешь, что ситуация при всей своей простоте приносит тебе дискомфорт, нужно это брать во внимание и думать в первую очередь о себе. Важно слышать себя и не идти на поводу у другого человека.

— Для маленьких детей родители являются безусловным авторитетом, но как быть с подростками, которые уже перестают спрашивать у мамы и папы разрешения?

— Опять же все сводится к доверительным отношениям. Когда я слышу своего ребенка, когда у меня в меру установлены какие-то ограничения и запреты, когда я принимаю его желания, тогда мне и легче с ним договариваться. В семье должны действовать определенные правила, которые не нарушаются — ни мной, ни папой, ни ребенком. И не важно, сколько ребенку лет. Ребенок может пойти погулять или сходить в гости к друзьям, но он должен предупредить об этом и к обозначенному времени вернуться домой. Эти правила должны соблюдаться. Если этого не происходит, то родителям нужно принимать меры.